Política de Privacidade

A MV CERTIFICADORA tem um especial compromisso com você, quanto à segurança e privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós. Por isso, você, cliente da MV CERTIFICADORA, tem a garantia de que toda a sua experiência de compra, bem como a navegação em nossos sites, são seguros.

Elaboramos um conjunto de ações para garantir a segurança de todas as compras feitas em nossa loja, independentemente da localidade, se de forma remota ou presencial, e independentemente da forma de pagamento escolhida.

Através desta Política, te informaremos sobre quais informações nós coletamos sobre você e por que as coletamos, o que fazemos, como as compartilhamos, e como lidamos com as informações inseridas, enviadas, publicadas, transmitidas, armazenadas ou exibidas por você, quando acessa e utiliza os nossos Serviços.

Se houver qualquer alteração nesta Política, ela será publicada em nosso site e você receberá a notícia através de pop-ups de alteração ou e-mail marketing.

Todas as informações que você fornecer no processo de compra são totalmente criptografadas, e somente serão colhidas após o seu consentimento.

O uso contínuo dos nossos Serviços e/ou Sites significa que você está ciente e de acordo com a nossa Política.

Dados pessoais: são as informações relacionadas ao titular, que pode ser a pessoa natural identificada ou identificável, podendo incluir nome, endereço, e-mail, idade, estado civil e situação patrimonial, obtidos em qualquer meio.

Dados sensíveis: são dados pessoais sobre a origem racial ou étnica, religião, opiniões políticas, filiação a sindicatos ou organizações de caráter religioso, filosófico ou político, informações sobre saúde ou vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculados a uma pessoa natural.

Dados anonimizados: são dados pessoais que não podem ser identificados ou relacionados a alguém.

Dados encriptados: quaisquer dados passados pelo processo de codificação de mensagens ou arquivos. Os dados são transformados por um código que permite que apenas aqueles que possuem as chaves corretas tenham acesso àquelas informações.

Titular de Dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento e proteção.

Tratamento: toda e qualquer operação realizada com dados pessoais como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação.

Controlador(a): pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Operador(a): pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Encarregado(a) de proteção de dados ou DPO: pessoa indicada pela MV Certificadora (controladora) para atuar como canal de comunicação entre a Controladora, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies: arquivos salvos em seu computador ou smartphone que registram quando você visita um site.

Todas as suas informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente criptografadas. Assim, seus dados pessoais e sensíveis, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida à MV CERTIFICADORA serão mantidas sob sigilo.

O ícone de cadeado fechado — na parte inferior do seu monitor — durante o pedido é um símbolo de que a criptografia está ativada, garantindo o sigilo daquelas informações.

É aplicável a todos os titulares de dados (clientes, colaboradores, prestadores de serviços e fornecedores) que, de forma direta ou indireta, fornecem dados à nós.

Coletamos e tratamos dados pessoais de clientes e/ou seus representantes legais, colaboradores, prestadores de serviços, parceiros, fornecedores, contratantes e contratados, tais como: nome, RG, CPF, CNH, nacionalidade, profissão, imagem, voz, biometria, endereço, telefone, e-mail, informações de pagamento, entre outros, sempre de acordo com a necessidade e em conformidade com as legislações vigentes.

A MV CERTIFICADORA garante que não comercializará suas informações pessoais, utilizando-as para as suas atividades finalísticas.

No Site: Coletamos dados pessoais fornecidos pelo usuário no campo "Fale conosco" e quando você for se cadastrar em nosso e-commerce, tais como: nome, e-mail, telefone, cidade e estado e a sua mensagem com a solicitação. Finalidade: atendimento à solicitação de primeiro contato do cliente; esclarecimento de dúvidas; para possibilitar a venda e entrega dos serviços.

Dados pessoais sensíveis: coletamos e tratamos dados pessoais sensíveis, de clientes e de nossos colaboradores e prestadores de serviços, tais como imagem, nacionalidade, localidade, biometria, profissão, estado civil, dados financeiros, raça, entre outros. Finalidade: atender às solicitações de nossos clientes na prestação de serviços e dar cumprimento ao contrato de trabalho com nossos colaboradores.

Na forma do art. 18 da LGPD, você, como titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos:

Podemos compartilhar seus dados com outras Pessoas Físicas ou Jurídicas, parceiros, Autoridades e agentes públicos, ICP-Brasil, ITI, ou portal do Governo Estadual e/ou Federal, além de parceiros comerciais, para otimizar a prestação de serviços. Em nenhuma hipótese realizaremos a venda desses dados a anunciantes ou terceiros sem o seu conhecimento e consentimento prévio.

Lei e ordem: Podemos compartilhar seus dados com terceiros, se necessário, para: (a) cumprir a lei; (b) proteger qualquer pessoa contra morte ou lesões corporais graves; (c) evitar fraude ou abuso; (d) proteger direito autoral ou de propriedade intelectual; (e) para defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral; (f) com nossos parceiros, para melhorar a sua experiência conosco.

A MV Certificadora poderá ter acesso ao seu computador nas seguintes hipóteses:

— Para verificar qual a ferramenta ou configuração impede o acesso ao nosso sistema; — Para instalar ou verificar o mau funcionamento dos nossos certificados digitais ou outras soluções.

Em alguns casos, disponibilizaremos um Técnico para acessar o seu equipamento por meio de um software indicado por nós. O acesso remoto tem como objetivo exclusivo a tentativa de solução de problemas relacionados à Certificação Digital, não se prestando para qualquer outro tipo de manutenção. Todos os atendimentos geram protocolo e podem ser solicitados pelo titular.

Onde: Podemos manter seus dados armazenados em nossos arquivos físicos, servidores e equipamentos locais ou digitais, nas dependências da nossa sede ou de nossas filiais, bem como em nuvens de provedores contratados para este fim.

Segurança: Trabalhamos continuamente em ferramentas de tecnologia e segurança da informação dedicadas a manter os seus dados seguros.

Tempo: Podemos manter os dados coletados armazenados pelo tempo que durar a relação contratual; pelo tempo que for necessário para atender às exigências legais; ou ainda para o exercício regular de um direito. Se desejar solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do canal de comunicação do nosso Encarregado/DPO: [email protected].

Cookies são arquivos de texto gerados durante o acesso e navegação pelo nosso site, usados para autenticação, segurança e personalização do seu atendimento.

Ao acessar nosso site, você será consultado se aceita ou não a utilização dos cookies. É possível bloquear os cookies diretamente no seu navegador, impedindo-os de serem criados. Recomendamos a limpeza periódica do armazenamento.

Nossos cookies não capturam dados de navegação para reconhecer o cliente; eles mantêm uma sessão com o servidor de 20 minutos, passando esse tempo os cookies não são mais aproveitados.

Nos comprometemos a empenhar esforços para lhe oferecer o melhor em termos de segurança e proteção de dados. A nossa maior missão é te entregar o recurso mais seguro e moderno de identificação.

Não nos responsabilizamos por práticas maliciosas ou pelo mau uso de conteúdo de outros sites, bem como por falhas na segurança de dados ou ilegalidades cometidas por terceiros, sejam eles parceiros comerciais ou não.

Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre segurança e privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra e suporte técnico, não deixe de contatar o nosso Encarregado de Dados Pessoais:

Alessandro Mendonça E-mail: [email protected]